Wir analysieren Ihren Servicebedarf anhand Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, erstellen aufgrund Ihrer Geschäftsvorgaben und Prozesse eine optimale Service-Strategie, definieren hierzu die entsprechenden Servicevereinbarungen und stellen Ihnen die benötigten IT-Ressourcen zur Verfügung. Unsere stetigen Begleiter – laufende Qualitätskontrolle und Serviceoptimierung – sorgen bei Ihnen für eine kontinuierliche Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit. All diese Prozesse basieren auf dem ITIL-Standard.